Nový spôsob nahlasovania podnetov týkajúcich sa osvetlenia

20.10.2021

Magistrát Hlavného mesta SR Bratislava informuje  o novom spôsobe nahlasovania podnetov týkajúcich sa verejného osvetlenia. Vytvorili sa totiž kategórie, podľa ktorých sa budú vaše podnety riešiť.

Komu nahlásiť podnet pri poruchách osvetlenia?
www.slm.lighting/hsvo/p.index.jsp

 Ako rýchlo bude podnet vybavený?

  •  Bodové poruchy (1 svetlo nesvieti)
    * Mestské komunikácie I. a II. triedy – do 5 dní,
    *Mestské komunikácie III. a IV. triedy – do 14 dní
  •  Lokálne poruchy (3 a viac svetiel nesvieti), 1. zásah do 24 hodín, Odstránenie poruchy do 5 dní. V prípade vážnejšej káblovej poruchy môže odstránenie trvať dlhšie.
     

Na koho sa obrátiť v prípade neriešeného problému?
V prípade pretrvávajúcej poruchy pošlite urgenciu s predmetom správy „PORUCHA – URGENCIA“ na osvetlenie@bratislava.sk

Komu nahlásiť podnet v prípade havárie osvetlenia?
Zložky IZS alebo dispečing OSK upovedomia Dispečing Siemensu na čísle +421 6381 0151

Ako rýchlo bude podnety vybavený?
Do 2 hodín zaistenie, zabezpečenie funkčnosti nadväzujúceho zariadenia, odstránenie prekážky v doprave, na základe objednávky uvedenie do pôvodného stavu (30-60 dní)

Na koho sa obrátiť v prípade neriešeného problému?
V prípade pretrvávajúceho stavu po havárii pošlite urgenciu s predmetom správy „HAVÁRIA – URGENCIA“ na osvetlenie@bratislava.sk

Komu nahlásiť podnet, ak je osvetlenie chýbajúce/nevyhovujúce?
www.odkazprestarostu.sk/bratislava/pridat-podnet

Ako rýchlo bude podnety vybavený?
V závislosti od rozsahu, opodstatnenosti (priority), technickej realizovateľnosti a finančných možností mesta v priebehu 6-12 mesiacov.

Na koho sa obrátiť v prípade neriešeného problému?
V prípade dlhodobo neriešeného podnetu zaslať urgenciu s predmetom správy „INVESTÍCIA – URGENCIA“ na osvetlenie@bratislava.sk

 

Nový spôsob nahlasovania podnetov týkajúcich sa osvetlenia

Skôr ako začneme: nahliadnite do spracovania vašich osobných údajov

Ak navštívite stránku, ktorá zapisuje cookies, v počítači sa vám vytvorí malý textový súbor, ktorý sa uloží vo vašom prehliadači. Ak rovnakú stránku navštívite nabudúce, pripojíte sa vďaka nemu na web rýchlejšie. Náš web vám ponúkne relevantné informácie a bude sa vám pracovať jednoduchšie.

Súbory cookies používame najmä na anonymnú analýzu návštevnosti a vylepšovanie našich web stránok. Ak si nastavíte blokovanie zápisu cookies do vášho prehliadača, je možné, že web sa spomalí a niektoré jeho časti nemusia fungovať úplne korektne. Viac info k spracúvaniu cookies.